Операторы колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в январе-июне 2019 года обработали 24 тыс. обращений жителей Северной Осетии. Абоненты передают показания счетчиков, уточняют номера лицевых счетов и сроки поверки приборов учета газа.
Чаще всего абоненты, обратившиеся в колл-центр, задают вопросы о сумме образовавшейся задолженности за газ, причинах ее возникновения, документах, необходимых для заключения договора поставки газа или переоформления лицевого счета. Также потребители природного газа интересуются сроками и условиями установки приборов учета газа и возобновления подачи газа после приостановления поставки из-за просроченной задолженности.
Со своей стороны операторы сообщают абонентам о необходимости погашения задолженности и о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа. Об этом за указанный период были предупреждены 98,4 тыс. потребителей.
Телефон колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: 8-800-550-00-04, режим работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 19:00.
Источник: Регион 15.
Виктория Иванова - журналист старой школы, приехавшая в наш регион из Москвы. Долгие годы трудилась на сайтах группы Правда.ру. Из-за нежелания мириться с цензурой, нашла себя в нашем скромном, но свободном издании.